【ITBEAR科技資訊】8月7日音問，微軟近日就達好意思航空公司對Windows系統和收羅安全公司CrowdStrike的指控作出肅穆回報。此前，達好意思航空CEO埃德·巴斯蒂安聲稱，由于上月的大界限IT故障給公司帶來約5億好意思元的虧損，并運籌帷幄向CrowdStrike和微軟建議索賠。但是，微軟方靠近此建議反駁，指出達好意思航空屢次推辭了其提供的無償技巧匡助，致使未對微軟CEO薩蒂亞·納德拉的電子郵件賜與回報。
微軟通過其法律參謀人德杰訟師事務所的人人訴訟業務聯席主席馬克·謝弗在致達好意思航空訟師的信中明確抒發了對達好意思航空荒謬客戶所受影響的惻隱，但同期熱烈否定了達好意思航空的指控，合計其公開言論存在誤導性并損傷了微軟的聲譽。
據ITBEAR科技資訊了解，微軟強調，在7月19日故障發生后，微軟馬上介入，并從19日至23日相連屢次主動向達好意思航空建議免費的技巧援救。但是，這些提議均遭到了達好意思航空的拒卻。微軟進一步指出，7月22日，其職工曾嘗試提供匡助，但達好意思航空回報稱情況“一切淡雅”，而事實上，本日達好意思就取消了1100多個航班，次日又取消了500多個。
微軟CEO納德拉致使在7月24日躬行發郵件給巴斯蒂安，但缺憾的是，這封郵件并未取得回報。微軟方面揣摸，巴斯蒂安可能因忙于處理達好意思航空行為好意思國奧運代表隊官方航空公司的連絡事務，而錯過了這封廣闊的郵件。
微軟在回報中還建議了一個要害不雅點，即達好意思航空拒卻援救的背后可能與其在機組東說念主員調養與解決系統上的挑戰連絡，該系統當今正由包括IBM在內的第三方勞動提供商運維。微軟進一步月旦了達好意思航空在信息技巧專攬上的滯后性，并指出其IT基礎格局當代化進度與行業內其他跳動者比擬存在較著不及。
靠近微軟的回報，達好意思航空也馬上發表聲明進行反駁，重申其勉力于提供安全、可靠、高質料的勞動，并強調自2016年以來在信息技巧運營及本錢干預上已進行了大界限的資金注入。但是，微軟仍然堅抓其態度，并條件達好意思航空妥善扶植通盤與這次航班中斷事件連絡的文獻府上。
與此同期，收羅安全公司CrowdStrike也對此事進行了回報shibo體育游戲app平臺，相似否定了對達好意思航空停運事件的背負，并暗示達好意思航空曾經拒卻其提供的現場援救。當今，達好意思航空正吸收好意思國輸送部的訪問，以進一步了解其處理這次IT故障收復責任的具體情況。
